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设置的72小时发货，还没超过72小时，买家怎么还可以申请未按约定时间发货？>答疑解惑

设置的72小时发货，还没超过72小时，买家怎么还可以申请未按约定时间发货
2019年02月28日 | 147人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wall2001
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    买家可以申请这个退款原因的，但是你没有超时的话，投诉是不会成立的，退款直接退了就好
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  • 财神
    0
    等人赞同
    可以同意。处理之前话说清楚，店铺72小时内发货，都有标注清楚，客户不要可以给他退。这样万一客户到时候投诉聊天记录也可以举证。现在天猫规则改了，以前你同意就要赔付30%；现在是：同意了不会直接赔付，客户不投诉就没关系，投诉了才会要你举证，不举证或举证不通过才赔付。
    2019年02月28日
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  • hellocaifu
    0
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    买家可以申请这个退款原因的，但是你没有超时的话，投诉是不会成立的，他只是申请退款的一个理由而已，不影响店铺的..
    展开所有
    2019年02月28日
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  • 酢浆草
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    等人赞同
    申请是买家的权利 只能因为随便找了一个理由 也有可能是别人不想要了 可以跟买家协商下 然后让买家修改下理由 然后退款 即可
    展开全部
    2019年02月28日
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  • 海洋
    0
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    2019年02月28日
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