客服判决. 执行方案维权定性: 天猫小二已处理完毕??|有问必答-乐友问答

客服判决. 执行方案维权定性: 天猫小二已处理完毕??|有问必答

客服判决. 执行方案: 退货退款; 退款金额: XXX元; 邮费承担方: 买家承担; 邮费金额: 0.00元; 货物状态: 已收到货; 维权定性: 天猫小二已处理完毕.想问下这个是判定是卖家胜诉么字面上我看上去是卖家胜诉对方是申请质量问题退款然后我拒绝了小二介入是这样的处理结果我想问的是:是否有纠纷率

2019年02月28日 | 7380人阅读

回答 | 共 5 个

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张晓康

卖家胜诉，就不会计入纠纷率

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麦果果

亲，你好，邮费承担方: 买家承担，只要有这个说明，就是商家胜诉了，不会有影响商家，这个所有买家退货退款或是只退款的申请介入的，到最后，大部分结果都是，退货退款，商家原因会是商家承担运费，商家胜了就是买家承担，记住这个就行了，本身就是以买家为主要方，这就跟那什么一样，有个庄，如果分一样，会按买家要求来，呵呵

2019年02月28日

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食全食美

如果是卖家胜诉的话，就不会有退款纠纷率的，你想知道具体的话，建议你可以直接去后台查看纠纷率是否有上涨：myseller.taobao.com/home.htm

2019年02月28日

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在路上

只要是卖家胜诉就不计入纠纷率的亲。现在天猫更加人性化了，对这种双方各执一词，无法分辨的情况，一般不计卖家纠纷率，但是一般也会给买家赔付，达到双方都满意的

2019年02月28日

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靓衣间2015

卖家胜诉，就不会产生纠纷率
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2019年02月28日

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游客