买家要求高过于我们产品祥情页的说明，给我们差评了怎么办？>答疑解惑-乐友问答

买家要求高过于我们产品祥情页的说明，给我们差评了怎么办？>答疑解惑

买家信誉：是3 直接购买了我们的宝贝然后收到货二话不说直接差评说是晚上烧的水注入杯中，第二天就凉了，我们祥情页注明是保温6小时的然后是怎么也联系不到买家电话也不接，消息只看到已读并不回复像这样的评价怎么处理请各大神帮帮忙

2019年02月28日 | 571人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

zjl12345

做淘宝差评在所难免，尽最大努力把控好产品质量，顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。友友2019加油！

请先登录 · 注册

蒋天

利用好解释的机会。我不知道你卖的是什么，我猜是保温瓶之类的。我之前听过一个老师讲一个案例就是卖保温瓶的，好像也是保温6小时。他说的是我们的保温瓶只保温6小时，因为超过6小时后，食物会产生大量亚硝酸盐，吃了会致癌，如果是水超过6小时会有什么什么的物质对身体不好，我们保温瓶保温6小时就是想告诉你超过6小时的实物或者水就不能吃喝了。

2019年02月28日

请先登录 · 注册

开运饰品

自己产品质量好，不怕这点差评，诸多的好评，肯定低过一个差评，尽力而为，不要求最好，只要做到最好就可以了

2019年02月28日

请先登录 · 注册

游客