和投诉人沟通好了，但是投诉申诉入口被关闭了怎么办？>答疑解惑-乐友问答

和投诉人沟通好了，但是投诉申诉入口被关闭了怎么办？>答疑解惑

和投诉人沟通好了，但是投诉申诉入口被关闭了怎么办？

2019年02月28日 | 5669人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

zjl12345

电话联系小二主管开通

请先登录 · 注册

蜗牛

我是卖原普旺茄汁面料理酱、超爽美味全家人的最爱等上百款好吃的调料的，楼主说的是遇到投诉，与投诉人协商一致后申诉窗口却关闭了，这个时候应该是无法申诉了，如果对方投诉成立的话造成的影响可能会达2年之久，比如商标纠纷真假一类的，被罚12分，两年内无法报天天特价、9.9包邮、淘抢购等活动~
本人就遇到企业合伙人之间利益纠纷，商标持有人发起投诉我售假，后和合伙人之间协商一致撤诉，而我申诉窗口关闭受其影响2年，在此祝楼主尽快协商完满解决~

2019年02月28日

请先登录 · 注册

cmlmjs

是投诉人自主撤销投诉还是被平台关了呢？这2个情况都好。若执意要开启，可以联系小二另外开个通道

2019年02月28日

请先登录 · 注册

yuki

如果是超时系统关闭的，可以联系小二另开通道解决处理

2019年02月28日

请先登录 · 注册

ajun

如果是超时系统关闭的，可以联系小二开通道解决处理

2019年02月28日

请先登录 · 注册

游客