客人退回来衣服不能二次销售?>答疑解惑-乐友问答

客户退回来衣服穿过，不能二次销售，已经提供了图片，小二仅凭我收到了退件完好，就给客人退钱了！冤死了!

2019年02月24日 | 2161人阅读

回答 | 共 4 个

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黑羊男鞋

只能当面拆包拒收或者认亏了。建议淘宝允许我们给这种客户做标记，标记达到一定数额就禁止退货啥的

donglingyabo

对，非常垃圾不仅会拿别人家的图片来说你发错货的，被认出来不是自己的产品，更可笑的是又去你商品的评价里借其他买家的评价图，还有的会制造瑕疵，手巧的可以给你缝上个线头呢

2019年02月22日

安慧

淡定，这种垃圾买家多了去了，习惯了就好。不要因为这些买家而影响店铺的正常销售，因为这类买家你不接受他们会一直跟你周旋，甚至申请小二介入，而小二会偏袒买家。

2019年02月24日

哈尼艾芙

淡定。这种事碰的多了，你可以拒绝退款然后申请小二介入处理！楼下说的对，这种可以当面拆包后拒收，然后申请小二介入

2019年02月24日

游客