买家换了收货地址，我发错货了。如果按新地址给买家再发一次，原来的货物怎么追回？订单会关闭吗？|有问必答-乐友问答

买家换了收货地址，可是我忘记了。依然按照旧地址发货，并且送到了【菜鸟驿站】。我该怎么操作？此时如果按新地址给买家再发一次，原来的货物怎么追回？订单会关闭吗？

2019年02月20日 | 6519人阅读

回答 | 共 1 个

按点赞量排序

颜丿多多

原來的貨應該也是買家認識的人簽收了
如尚未到貨,可請買家貨到時拒收讓物流直接退回.
有了物流退回資訊後您再重新發貨.
或是您請物流直接照舊地址去收貨.如果買家尚未收到可以協商物流看能不能直接停送退回.

游客