短时间无货，不能在约定时间发货，及时告知消费者，消费者投诉不按时发货成立吗？>答疑解惑-乐友问答

短时间无货，不能在约定时间发货，及时告知消费者，消费者投诉不按时发货成立吗？>答疑解惑

遇到一个买家下了单我这边发现短时间缺货不能按时发货，马上告诉买家要延时发货，并发现买家也是同类目的卖家，说了之后说要投诉不按时发货，并多次再下单并用不同的帐号。这样的投诉会成立吗？

2019年02月24日 | 6567人阅读

回答 | 共 2 个

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小马

这个谁都说不准的只能交给淘宝小二处理。不过淘宝小二经常都是会判咱们卖家输吧！我反正对所有淘宝小二的仲裁都是挺失望的，只能说让自己尽量不要出错了，出错就很难搞

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1234567aaaa

是呀，现在的小二好像不如以前的专业敬业了。由于买家拍错款式，已收到货，就给我个差评。我投诉评价不合理，我投诉买家这个差评了，结果小二说我投诉不合理而判我败诉！！简直是不讲天理的平台！！！！看样子，距我离开淘宝的时间越来越近了~~~~~ 不过个人感觉这应该是买家恶意的行为，不应该因延时发货而被投诉的只要你及时通知买家暂时缺货，要有旺旺记录作为证据的。

2019年02月24日

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游客