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订单的收货地址不知道被谁修改过？|有问必答

亲们有没有遇到过这样的问题， 我们已经遇到过2次了，一个客户下了2个订单，分别是2个地址，可是我们打单发货的时候地址是同一个，如果地址不一样是无法合并订单的，我们的客服也没有修改过地址，而且也没有聊天记录说要修改地址，但是订单详情里面却有一个新收获地址!怎么会有这样的事！我们也没有订购客户确认地址或修改地址的服务软件，问淘宝小二也说不知道是谁修改的！买家自己说没有修改过！
2019年02月20日 | 2304人阅读
回答 | 共 2 个
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  • Wuuuuuu
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    等人赞同
    买家可以修改自己地址
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  • buni187
    0
    等人赞同
    如果你的描述是事实情况，第一嫌疑人可能是客服，把子账号权限修改一下，再关注一下是否有这样的情况，如果有几个客服，建议一个一个关闭测试，这样就能找到谁弄的了，只有这样的情况，其它情况不可能，因为买家没有权限，修改订单只有卖家有权限，
    2019年02月20日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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好小子

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