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收到的鞋子都110天了，说有一点掉皮，要是我不给处理就投诉315，超过国家法定的售后期限90天了？|有问必答

有位顾客2018年10月25日收到的鞋子，都收到货110天了，但是说有一点点掉皮，要是我不给处理就投诉315，但是超过国家法定的售后期限90天了。请问要是投诉315，我会不会有麻烦，315会不会受理，谢谢。
2019年02月21日 | 3027人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zx_uniboncn
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    是不是属于质量问题或保修期内？建议提供保修服务
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  • a157188090
    0
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    都收到货110天了你还怕他投诉？？？做人有点骨气好不好？？？？连最基本的常识都没有，还投诉到315？？？你以为315是他爸爸开的吗？去哪儿投诉都没人理会。能有这么奇葩的买家，就是因为那些建议协商的卖家的纵容软弱，培养出来的。
    2019年02月21日
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  • 米豆c
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    如果在保修期限内，可以帮助他处理，如果没有，你又不想退，那就让淘宝客服介入，但是作为商家，还是尽可能的去正面处理，，处理详情链接：m.tb.cn/.TgIK1t
    2019年02月21日
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  • cpc50530
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    超过100天，如果是已经超过你的质保期限的话，那么是无需理会的，自己收集好证据，投诉小二，严惩这样的买家，或者建议你还可以直接...
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    2019年02月21日
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  • 谧篱啊
    0
    等人赞同
    到已经确认收货了 如果掉皮 那也应该是人为磨损的 你可以跟买家 沟通下 这个情况不能退货了 然后在闺蜜上打标
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    2019年02月21日
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