商家最多承担商品价值的多少退货邮费？>答疑解惑-乐友问答

商品销售价200买家说质量问题要退货，我们寄过去邮费是20买家退回说邮费要100这样合理吗？有没有标准最多承担商品价值的百分比呢？或者需要买家提供什么邮费证明呢？如果没有标准或邮费证明那这样我不是买家说都多少邮费就要给多少？

2019年02月20日 | 1658人阅读

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soso

淘宝有一个全国运费的参考标准，卖家购买的运费险，客人退货的话，保险公司是按这个标准赔的，你可以问淘宝客服要一下！但因为客人有时候个人寄快递，肯定比你寄要贵，所以折中参考标准跟客人商量下！祝生意兴隆！

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