旺旺说好不支持退货，买家后面又要退货，淘宝介入会支持谁？|有问必答-乐友问答

旺旺说好不支持退货，买家收到觉得大小不合适又要退，如果淘宝介入的话会支持谁让顾客出20运费也不理。好几公斤的东西，清货特价卖的

2019年02月20日 | 4320人阅读

回答 | 共 5 个

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sammi

dreamertom

7天无理由退货，之所以是一项服务。加与不加就是有区别。如果你没有设置，7天无理由退货。买家认为买大了那就是无理由，这不是质量问题。个人感觉可以不退。但还是要问一下小二，因为现在小二基本都偏向买家。

2019年02月20日

GG十仔

除非是定制品或不支持七天无理由退货的商品，否则不能违背法律法规不予以退货的。
就算聊天中有所不予退货，但该商品属于必须支持七天无理由退货类别的，那么就会支持买家的。

2019年02月20日

彩儿求学

还是先问问淘宝小二吧，你说明不支持退换货时，买家是否同意？感觉现在淘宝正在向人性化发展，，最好先问问小二

2019年02月20日

MAXII佩恩

只要是符合淘宝7天无理由退货的产品，只要买家再规定时间内申请，都会支持买家，卖家个人自己说明的不退换无效！

2019年02月20日

游客