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买家对同一订单申请两次描述不符退款，这样店铺算几次品质退款率？>答疑解惑

之前申请了一次描述不符退款，同意了，系统超时关闭了退款申请，买家第二次申请描述不符算两次品质退款率吗？
2019年02月16日 | 3305人阅读
回答 | 共 5 个
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  • weifeng
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  • 好礼先生
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    算一次的。能沟通沟通下，沟通不了看情况处理，即使小二介入，除非你有很充分的证据证明不是你的问题，要不然基本都是商家输的。要是能改成其他的，就改掉。
    2019年02月13日
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  • aluyanni
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    真的很不幸，算两次的，那怕售后不成立，也算的;买家把品质退款，改成其它退款原因，也算一次
    2019年02月14日
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  • 从来没有过
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    找原因，不要纠结几次退款，该退就退，
    2019年02月16日
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  • 枫叶飘飘0306
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    1次，搞事的
    2019年02月16日
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