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消费者要退货，但是退货商品与我发的商品不一致，商家该怎么维权？|有问必答

买家要退货，但是退货商品与我发的商品不一致，商家该怎么维权
2019年02月16日 | 418人阅读
回答 | 共 5 个
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  • dszsr
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    先沟通，如果不行就拍照举证
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  • 海川
    0
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    2019年02月16日
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  • 疯疯癫癫
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    等人赞同
    先沟通看是不是故意的，遇到这种买家，估计只能举证了，拍照和联系快递公司要快递单资料重量等，如果不贵就算了吧
    2019年02月16日
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  • 挖个金娃娃
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    先拒绝，联系买家是不是退错了，然后拍照举证，最后要求小二介入处理。
    2019年02月16日
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  • 张庆1992
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    拒绝收货，拍照上传举证，要求小二介入。
    2019年02月16日
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