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我被消费者恶意给了两个中评，但是后台无法回复，是怎么回事，没有回复的按钮？-开店问答

有个人恶意黑我，拍了我三个东西，两个中评，一个空包裹退货。。。大过年的忙来忙去就扣了分了
2019年02月16日 | 5931人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 以马内利香港
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    申诉
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  • 团圆豆童装
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    一边找小二申诉，一边在顾客评价中进行解释。你有证据证明是买家恶意中差评的吗？有的话可以向小二申诉，淘宝会还你公正。如果没有证据？就没有办法了。
    2019年02月16日
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  • q1071715903
    0
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    你有证据证明是买家恶意中差评的吗？有的话可以向客服投诉，淘宝会还你公正。没有证据？就只能呵呵呵了。
    2019年02月16日
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  • zy2314119531
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    有证据就可以申诉，评论生效后可以回复评价，做好回复就可以
    2019年02月16日
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  • 舌尖上的棒棒糖
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    保留证据找小二申诉
    2019年02月16日
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游客

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guzheyang06

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