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客户拍下后没有付邮费。旺旺和电话均联系不上。可以拒绝发货吗，或者可以投诉吗？>答疑解惑

正在修改运费模板的时候有人拍下了商品，不知道为什么邮费显示的包邮。拍前并没有联系。旺旺和电话均联系不上。可以拒绝发货吗，或者可以投诉吗。
2019年02月16日 | 1653人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wo868584
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    建议照发
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  • 宝小虾
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    如果你这单亏本，你可以给买家说缺货了，不要说补运费的事，没有买家愿意给你补的，如果你不发货到时候真会惹恼买家的。如果亏的不多就发吧，就当赚个信誉了哦，拒绝发货投诉都不会成立的，
    2019年02月16日
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  • 龙石岛公主
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    宝贝介绍中有没有关于运费的特别说明，如果有，可以不发货。电话可以继续打，发短信，然后客户不回，截图到旺旺上发给他，这样留作证据。
    2019年02月16日
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  • zzssrr123
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    2019年02月16日
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  • ifcifc
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    就这点小事 ....
    2019年02月16日
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