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卖家召回快递被买家告到杭州互联网法院赔偿一万元?-开店问答

2019年1月20号买家拍下物品,21号发出。买家23号来问为何晚一天寄出,而且发的快递不是他想要的。然后一直要求卖家顺丰补发产品。因为接近年底放假,快递时效不能保证。加上物品总价值36元,顺丰的邮费已经超出物品的价值。卖家一直解释买家话语开始恶意,脏话不断。我也是一时气愤,忍着不爆粗跟买家说让他拒签产品,年底了快递不能保证他的,请他还是就近重新购买以免耽误使用,然后就直接联系快递公司退回快递。现在买家看在淘宝投诉我得不到多少钱,去杭州互联网法院告我,我卖的是包装,他认为他的产品价值500元一个,买了我的20个包装没到货让他产品没得包装,让他损失了一万块。让我赔偿一万整,请问有没有对这个法院懂的,他的诉讼能不能得到法院支持?
2019年02月16日 | 1180人阅读
回答 | 共 5 个
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  • sushanhwj

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    不理会的
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  • 小心没蜡笔灬

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    你这个情况,,还是第一次听过,不过从现实上来说,对方这个理由应该占不住的,还有法院会管一个价值36元的案子吗?
    从你这个描述上看,会不会是新式的网购敲诈师呢?
    不过,你这个做事有点召回的太早了,最少应该是让快递到了站点,对方不要了再召回。
    还有后了一天发货,你得好好解释,年底可能对方确实很需要这个包装用,所以对方也就一直很生气。
    这个事还得你自己好好琢磨一下看,
    然后把证据收集好来,
    还有就是问下小二。
    祝你好运!!
    2019年02月16日
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  • 绿丰

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    有点扯,直接不理会,即使你和他解释,最后也是差评,没必要了,要的太多,没必要花钱解决了,做好善后
    2019年02月16日
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  • 淡淡粉

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    恶意敲诈可以直接打云标签,提醒其他店家,净化淘宝交易购物环境
    2019年02月16日
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  • yuchengqi9

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    无理取闹淘宝平台不一定会支持他的)
    2019年02月16日
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