• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

收货地址出错怎么办？>答疑解惑

买家在我店铺下单，但是我发货的时候顾客的收货地址变成前一个顾客的地址了，需要重新手动输入新买家的收货地址，这是什么情况，望大神们可以帮忙解决一下，谢谢？
2019年02月16日 | 2166人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • hansha520
    0
    等人赞同
    不清楚
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wxoepicaroca
    0
    等人赞同
    正常来说，买家一旦下单付款成功后，买家是不能自行修改地址的，除非是卖家在没有点发货前手动修改，如果说你发错地址，那就是你自己打单发错货给买家，是不是把A买家的货发给B买家的地址，自己先去确认一下（如果是自己发错了可以联系快递看能不能把发错地址的件退得回来，重新发一件给买家就可以了）。第二种，如果有买家说你发货的地址错了，不是她填的地址，卖家应该首先找出单子确认一下顾客的订单地址有没有错，如果快递单子的地址跟订单的没有错那就是没有错，买家说发错的话让买家自己去看她自己下单的订单，切记不要A旺旺核对B旺旺的订单，那就有可能是骗子了，自己要懂得识别。
    2019年02月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • asd30928038
    0
    等人赞同
    大家警惕
    旺旺；张琦梓，旺旺；她的心闷闷的。这是骗子，交流时很温馨，好象处处为卖家着想。利用中间商为卖家介绍货源，至于买家是否是同伙不太清楚。
    2019年02月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • citu
    0
    等人赞同
    刷新 一下
    或者是 重新 安装千牛 软件
    2019年02月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • jiangwen1218
    0
    等人赞同
    发货的时候你在快递那边改地址就可以了咯。
    2019年02月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

义宝慧宝

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •