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给消费者漏发了产品，客户要求顺丰补发怎么办？>答疑解惑

亲们 打包的时候给客户漏发了产品，现在也是年边上了 他们那边的快递已经停运了 这边愿意退款或者年后补发，客户不同意非要顺丰补发，这种情况怎么处理呢？
2019年02月02日 | 5653人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 叫我靖姐姐
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    那就发呢！是你的不对
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  • 心之所向
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    就和买家说漏发是我们的错 发货量大不好意思 顺丰补发的话只能邮费到付 我们只支持默认快递直接补发
    2019年02月02日
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  • gzluokewei
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    既然如此，就顺丰补发即可，亏一点运费，毕竟理在买家
    2019年02月02日
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  • 繁华
    0
    等人赞同
    发邮政快递。还没有停发。大部分地区还可以派送。
    2019年02月02日
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  • 岚岚妈妈
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    必须滴了
    2019年02月02日
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qwer008

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