• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家申请退款小二介入判退款给买家，联系买家拒收，买家不回复。现在情况想当于款退了，货没了，怎么办?-开店问答

包裹在路上，由于快递员操作失误导致已签收，物流后面就无法更新，时间刚好处理春节停运期间，买家申请退款小二介入判退款给买家，问了物流说当天能送到。联系买家拒收，买家不回复。现在情况想当于款退了，货没了，怎么办
2019年02月02日 | 6205人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 滕玲
    0
    等人赞同
    联系快递追回包裹，
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 发放
    0
    等人赞同
    这个情况应该投诉快递，你没有签收，他们却显示签收。找他们要签字。没有的话让他们赔偿物品损失。很简单。
    2019年01月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • dreamertom
    0
    等人赞同
    退回就可以 好像收2-3块费用 投诉啥的没必要折腾
    2019年02月01日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 贺仲岩
    0
    等人赞同
    联系快递追回件，好像也没有别的更好的办法了
    2019年02月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • dsxx
    0
    等人赞同
    联系物流公司，找回包裹，要求退回发货地址
    2019年02月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

qxb199753

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •