• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

客人双12双付出的文胸内衣，今 说买去一直没穿包装吊牌都在，打开来好大一股味道，要求退款，怎么好？|有问必答

客人双12买去的文胸内衣，今天1月28了来跟我说，买去一直放着没穿包装吊牌都还在但是打开很大一股味道，要求退款，还一直说要找客服介入什么 的，那款宝贝是秋冬款已经过季下架了的，现在过去1个多月了都，请问各位商友怎么处理好呢？
2019年02月02日 | 1666人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 黄生100
    0
    等人赞同
    退了省心。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 真的是ZENG
    0
    等人赞同
    超出售后服务 不过因为质量问题 要看是不是确实有这样的情况 如果有 只能同意退货退款 不同意仅退款
    2019年02月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 洛梵仕卫浴
    0
    等人赞同
    首先给小二打电话说明情况。其次，我不知道内衣类目有没有无理由退换货，即使有，也不能退给她。
    2019年02月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • jaedong
    0
    等人赞同
    让她承担退货运费，给她退了。收货时当着快递面打开看，如果影响二次销售拒收！
    2019年02月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 苏小玲
    0
    等人赞同
    退了
    2019年02月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

jj5662

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •