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品质退款系统问题？>答疑解惑

买家操作错误退款时退款原因选择了质量问题，然后取消退款，重新申请退款原因改不喜欢，系统还是把这个算品质退款计入品质退款率了的，已经好几次了，如果退款原因是选择修改为不喜欢是不计入品质退款的。不知道有没有其他卖家碰到过？
2019年02月02日 | 77人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 嘛哈嘛哈
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    所以我们作为卖家，时时关注自己的退款信息。在适当的时间内是不会的
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  • 明华
    0
    等人赞同
    遇到过这种故意的恶意的，但是卖家是无法申诉这些恶意的行为。可以申诉一下试试。并把此人列为黑名单，上报到云端。
    2019年02月01日
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  • 21999zang
    0
    等人赞同
    这个你要和平台沟通一下， 反馈为何客户修改了还算作品质问题。 以后你在于客户沟通退款时不要选货物问题的选项哦。
    2019年02月02日
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游客

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小蜗牛

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