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快递停运，买家申请缺货，我要怎么处理？-开店问答

本店在详情页，首页，自动回复，里面已经表明快递停运无法发货，但是很多买家拍下退款，退款理由：缺货，这种情况大家有什么好的办法
2019年02月02日 | 9142人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 丽丽100
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    退款就可以了
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  • yidong98
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    我这个小店一天要经历5次以上静默下单购买， 然后来句及时发货，年前要用，我说年后发货，一会各种理由 申请退款。都退了
    2019年02月01日
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  • amore_竹子
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    先联系沟通一下改其他，实在不改就主动确认，如果他发起赔付就给他吧，淘宝现在对缺货不扣分，钱就难免要掉多少了。
    2019年02月02日
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  • 紫水伊人
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    建议做法：1与买家沟通更高退款原因，2：买家不更改卖家找规蜜处理
    2019年02月02日
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  • 半夏
    0
    等人赞同
    你已经有备注说明就退款可以了 他投诉也没用的
    2019年02月02日
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