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消费者受到货后打开了，然后再要求退货，怎么处理？|有问必答

买家买了化妆品，打开盖了，说味道不对，要求退货，我要不要同意退货？
2019年02月02日 | 5684人阅读
回答 | 共 5 个
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  • shasan1989
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    等人赞同
    不同意你要举证你的是正品.
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  • caichaoyun
    0
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    如果因为客人的原因影响二次销售，找到证据拒绝退款就行了
    不影响二次销售！就同意吧！！
    2019年02月02日
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  • 遇到更好的自己
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    等人赞同
    确定你的是正品肯定不需要同意退货。已经影响二次销售了。同时准备好你的手续证明，还有做好差评的准备。但如果是假的不需要说太多了吧？
    2019年02月02日
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  • 香香公主
    0
    等人赞同
    不影响二次销售！就同意吧！！
    如果因为客人的原因影响二次销售，找到证据拒绝退款就行了。
    2019年02月02日
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  • 强力215
    0
    等人赞同
    客户定什么味的，正品商品己影响二次销售可拒绝
    2019年02月02日
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