买家2件衣服，虚假退货了一件，收到的一件，我想给他做退款处理，可客服小二又判成了退货退款？-开店问答-乐友问答

买家2件衣服，虚假退货了一件，收到的一件，我想给他做退款处理，可客服小二又判成了退货退款？-开店问答

买家2件衣服，虚假退货了一件，收到的一件，我想给他做退款处理，可是客服小二又判成了退货退款？这一件收到了呀，怎么又循环了呢？小二也不看看下面的介入过程，瞎来吗？另一件买家已经穿过，不退货了，双方协商确认收货后仅退款100元，但是小二今早又判了退货退款，怎么办呢？现在买家卖家都不好操作了？望大神解答！

2019年02月02日 | 4750人阅读

回答 | 共 2 个

按点赞量排序

lwt6565

直接让小二退款不就好了，协商的内容截图上传，协商金额多少，告诉小二，完事。怕耽误退款时速，可以联系人工。????乛?乛????完美

请先登录 · 注册

花儿花儿

收到少件本身可以拒绝退款，也可以联系买家修改退款金额。当然如果你拿不出证据证明买家少退一件，小二也会主张退款。你收到货少一件需要有快递证明而不是你拍照算数

2019年02月02日

请先登录 · 注册

游客