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消费者21号收到货了今天 联系我明明人为弄坏却以质量问题为由退款退货，请问该怎么处理？>答疑解惑

我们很确定发出的商品是完好的，买家却说我们发给他就是残次品，买家说我推卸责任，这个吸头不是人为打开是不会开的，我们发货前都发注意事项不要人为打开吸头塑料，可是买家说自己掉的就是说质量问题真是搞笑
2019年02月02日 | 1168人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 有机肥开发
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    诚心良心有问题没办法
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  • matai12345678
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    你没有的选择，认了吧，现在的电子商务，把客人都宠坏了，现在的人的责任心的缺失，是一个很可怕的事情，退回的货99%都是无法再二次销售的。当然服装类是还好一些
    2019年02月02日
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  • sushanhwj
    0
    等人赞同
    没办法，基本上只要买家来找你说有质量问题，你就直接同意退货就行了，不然淘宝小二介入你还要提供商品质检报告之类的东西，特别麻烦
    2019年02月02日
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  • 品域
    0
    等人赞同
    这种情况直接退给他，很明显是故意的，我们没必要去较劲，这种情况的人一年碰不到两个，心态好就行，祝你生意兴隆！
    2019年02月02日
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  • zwyvidya
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    久了你会发现这只是最低级的不要脸…………
    2019年02月02日
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游客

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玉辞心

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