预订问题：消费者账户B宣称消费者账户A已经过世，能否把A下单的定金订单转交给B账户补尾款并且发货给B？-开店问答
大家好，我这里有一个定做周期比较长的物品，买家A已经交了定金，预计2019年6月出货补款。昨天有买家账户B，通过旺旺联系我说A自杀过世3天，并且贴出一堆weixin聊天记录和购物截图说双方是男女朋友关系，并且说没有对方手机密码无法操作对方账户补款。需要继承A的订单并且补款发货给B。我们立即联系了A的旺旺，发现拒收陌生人消息，拨打A下单时的手机发现无应答。请问淘宝小二，我应该允许B去继承A的订单吗？继承需要什么证明材料？如果继承之后我们发货给B了，结果A账户又“复活”找我们要商品了，此时我们店家违反了什么规定？会受到何种处罚？