之前拒绝退货淘宝介入后来同意退货了查快递单不存在？-乐友问答

之前拒绝退货淘宝介入后来同意退货了查快递单不存在？

之前拒绝退货淘宝介入后来同意退货了查的快递单是不存在的，作为店家怎么办（更多回答：乐友问答）？应该怎么做好？

2016年11月03日 | 3866人阅读

回答 | 共 3 个

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CAL0610

第一句话没标点符号一口气读完有点喘不上气意思也理解不透！亲想表达的是不是买家填的退货单号查不到物流信息或单号有误？如果是这样，1.旺旺联系买家，是不是单号填错或单号数字没填全或者还没寄出；2.退款时间快到时可再次拒绝退款，（如果是极速退款了拒绝小二会马上介入），如果小二介入了，就将官网查到的快递结果截图上传并简单的文字说明就可以了。以上，希望能帮助到亲！

2016年10月28日

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毓魅

如果是在淘宝介入以后任然是查询单号不存在的话，你可以在页面里面留言留下凭证说明这个快件是没有的是不存在的。淘宝小二后面会处理的，同时建议你可以到规蜜里面投诉一下。如果说是在客服介入以前退货单号就是有问题的，那么客服介入以后他又将货物退回来了，这样就不会算是你的纠纷的。

2016年11月03日

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dyezi2008

这个要问小二因为快递单号填了系统自动同意了，对吧？建议赶紧咨询小二。

2016年11月03日编辑

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