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买家退4件，但是邮寄回来只有一件？|有问必答

买家退4件，但是邮寄回来只有一件，因为本店设置的是自动处理售后，但是由于买家前面三件全部确认收货，后面一件没有确认收货，就申请退货退款了，但是系统确认退货了，后面的三件申请售后，我这边没有确认退货，今天淘宝自动确认了，但是买家填写的是之前哪件的衣服物流单号？
2019年02月02日 | 7675人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 龙轩
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    我也有一次，我发货了，单号没同步店铺。买家申请退款。系统也是系统自动退款给买家。结果我又追回来了。
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  • 青春倣肆了骄傲
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    为什么在时间到达之前不及时查看买家的退货单号？等到售后时间到达后 才发现是1个单号？及时发现可以及时拒绝退款。这个是你自己的过失造成的，别无他法，只有吸取教训，避免下次犯错！
    2019年02月02日
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  • smile
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    遇到这种情况你就应该收到退货的时候就当着快递员的面拆开。然后发现货少了你就直接拒收，然后让快递员打个证明就可以了。
    2019年02月02日
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游客

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朱晓娅

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