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消费者签收想换货，但是不将货物寄回，不给他换货要给我差评。？>答疑解惑

买家说质量不好，我这边说可以将货物寄回，这边买家不配合寄回，还要求我这边给他发新的，要不然就差评。
2019年02月02日 | 9376人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 陈力
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  • 青涩味
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    如果客户旺旺上联系的，可以截图授权聊天记录给小二备案，这个订单差评可以删除！
    换货需要先将货物寄回，有物流显示才能寄出换货，不退回货物不用理会换货申请。马云是他爸爸都不行。
    2019年02月02日
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  • 粉蚂蚁
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    这是恶意差评，先留证据，差评也没问题的
    2019年02月02日
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  • 小帘的秘密
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    不寄回来怎么换？
    2019年02月02日
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  • zhoumingchun
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    差评就差评吧，遇到这样的人只能是自认倒霉
    2019年02月02日
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