买家申请假冒品牌退款，怎么办？>答疑解惑
首先，我觉得天猫有这个选项就是在暗示天猫是有售假存在的，对吗？第二点，买家申请了假冒品牌退款，然后我这边拒绝了，并告知客户可以到任何权威机构检测，也鼓励买家申请小二介入，就是已经表明我们不是，可以接受任何检测第三点，买家并没有去检测，说明他自己就是无理要求，然后他修改了退款申请是七天无理由，然后我才同意退款，然后才达成完结，但是就这样就计入了店铺的品质率第四点，我到规蜜进行投诉，并没有这样的场景，然后电话联系小二告知找相近的投诉场景进行投诉，提交后并没有人来进行沟通，而是直接就判定了结果就是投诉失败，还是计入了店铺品质率我疑惑的点就是明明不是假冒品牌这个原因退款的，为什么要计入店铺品质率？明明是消费者的恶意无理理由，到最后受伤的就得是卖家？