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买家退款原因未按约定时间发货怎么处理？-开店问答

现在临近春节快递停运买家拍下订单我们联系后告知无法发货快递停运之后过了20小时发货时间后选择仅退款退款原因未按约定时间发货怎么处理 之后在旺旺上留言买家没有回复
2019年02月02日 | 9272人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wgf_simple
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    协商退款
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  • wang123
    0
    等人赞同
    七天内无理由退货退款的 如有约定 按双方约定 客人不想要了 就给退了 省得麻烦 他她东西不想要了 您 不给退 他会投诉的
    tm001.taobao.com/
    2019年02月01日
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  • 半颗糖
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    退款好了，至于买家填写 未按约定时间发货，和买家尽量沟通，让买家改一下能否，如果买家不同意或者联系不上，赶紧退款，快到年了请不要纠结， 何必计较呢 好好的过个年朋友，一个订单无所谓啊，
    2019年02月02日
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  • 小飞龙
    0
    等人赞同
    七天内无理由退货退款的 如有约定 按双方约定 客人不想要了 就给退了 省得麻烦 他她东西不想要了 您 不给退 他会投诉的
    2019年02月02日
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  • yuhua168
    0
    等人赞同
    那就退不了啦，但是不给他退差评给你，影响你后期销售，如果她想退还是给她退好
    2019年02月02日
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