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连续被消费者恶意仅退款不退货，再说假冒，包括说全店几十千款商品全是假货，我该什么办理？>答疑解惑

全店所有货源都是阿里巴巴申请分销从诚信通商家铺货过来，这几天连续被买家有心恶意仅退款不退货，再说假冒，包括说全店几十千款宝贝全是假货，我该什么办理？
2019年02月02日 | 5322人阅读
回答 | 共 5 个
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  • hljtlyhb
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    退款不退货淘宝不支持的
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  • duguhongv
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    等人赞同
    认栽吧，淘宝本来就垃圾，象这样的事，你一般申诉都赢不了，淘宝小二一般会偏向买家，让你提交授权证明，进货发票，并且你有这些东西也通不过，最后小二不管你货退没退回，就把款退给买家，这些买家就是占了这些空子，才这样做的
    2019年02月02日
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  • 鑫贝尔厨具TBD1
    0
    等人赞同
    你把阿里巴巴的进货凭证 拿出来给小二申诉啊 另外 可以找厂家要授权 不要怕这种人
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    2019年02月02日
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  • yy6226632
    0
    等人赞同
    我也碰到了，看来这不是个案，要求淘宝严查这种渣买家。而且还拉黑我旺旺和电话，绝对是恶意的
    2019年02月02日
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  • 花姑娘
    0
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    拒绝退款，再让上家整理好各种资质上传
    2019年02月02日
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