• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者恶意拍下运费贵的商品又拒收怎么办?>答疑解惑

新疆运费高,经常遇到买家拍下后拒收,运费小二判决卖家支付。小二处理非常武断,甚至拒签后货没有退回就把所有款都退了。
2019年02月02日 | 2767人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 雅雅服饰

    0
    等人赞同
    运费新疆贵,问好一定要才能发,拒收什么原因。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 李思宇fish

    0
    等人赞同
    买家如果是拒收的话,是否产生退回运费?
    如果产品退回运费由买家付,如果没有的话,卖家又包邮的话,邮卖家出。
    我们320元的运费说包邮就得自己付,就自认倒霉吧。
    2019年02月01日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 左家娇人

    0
    等人赞同
    设置运费零元 可以免邮,但是不是包邮 ,运费可以免,但是绝对不要包邮,包邮的运费由卖家承担,大件物品,以协商为准,不包邮的产品运费,产生拒收,买家承担来回的运费,
    2019年02月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • cloudling

    0
    等人赞同
    偏远地区可以设置不包邮,即使买家退回来,运费也是他出的!如果买家是无理由拒收,运费也是买家出的!
    2019年02月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • rui881

    0
    等人赞同
    第一次咱们卖家只能认赔,这样的客户可以加入黑名单,以后就不能拍咱们的产品啦
    2019年02月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

毛毛的忧伤2

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...