买家非要申请未按约定时间发货？|有问必答-乐友问答

当天聊当天发买家指定的快递过2天就是非要申请未按约定时间发货货早发了现在已经拒收 .沟通不行都解释清了就是反复申请拒绝有申请不理请问前辈怎么处理这种人淘宝客服让我认了？？？想不通为啥全部都指向买家问题还是我们不能处理运费就亏了好几百后续还有其他麻烦试问这种事情那个商家受得了

2019年01月31日 | 1386人阅读

回答 | 共 1 个

按点赞量排序

hu2065

因买家问题造成的拒签，退回运费可以申请由客户承担。需要配合快递公司开出盖有红章的相关证明，然后拒绝退款，申请淘宝介入就可以的。对于拒签退回的，一般申请理由都是会给予通过的，只要一定时期内，品质退款率不要太严重都是不会影响店铺权重的，不必要担心。

游客