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退款以后 买家不把我的货品寄回来怎么办？

买家收到货以后说不喜欢，申请退款 然后我把款退给了她，结果她不把我的货物退回来了，我该怎么办（更多回答：乐友问答）呢？
2016年11月03日 | 470人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 万生
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    直接走正常的淘宝流程的就可以的 单独退款的要叫买家修改的
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  • 小骨
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    正常流程就是 买家申请退货退款 上传物流单号 到了一定的时间你不拒绝的话系统会自动退款的 应该随时关注买家提供的快递单号看是否有物流信息 物流派件的时候产品是否完好 之后再去同意买家的退款的 买家申请退款东西还没有往您这边发 您就同意退款了 那这个淘宝也没有办法帮助到您 只能自己跟买家协商 金额当买了个教训吧 大金额的话可以报警处理的
    2016年11月01日
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  • 镇江睿盛电器
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    等人赞同
    这个只能说是你自己的失误了 包裹未寄回 怎么能够擅自的给买家处理退款 这样子损失的是你自己啊 你说是吧 建议和买家协商解决 要是不愿意的话 去联系自己合作的快递 说这个件买家说没收到 让快递上门去取件 不过成功率也不是很高 有的快递是不愿意这样子去做的 具体的要看你自己怎么去协商了
    2016年11月02日
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  • hehe
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    难道你不会在处理退款之前分析一下，客户是不是真想退？
    2016年11月03日
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  • 开心果
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    为什么不收到货品在退款，没有收到货品为什么不拒绝退款申请？
    2016年11月03日
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