售假卖家到我家恶意拍货怎么治？|有问必答-乐友问答

售假卖家到我家恶意拍货怎么治？|有问必答

我卖到假货，商家不处理，淘宝小二也联系不到商家，淘宝判定为假货，退款不退货，让我自己处理商品，结果商家打电话来辱骂，并找人到我家恶意拍货，拍下我就明确告知发不了，及时给他退了款，这人又去投诉，淘宝还判定我没有按照约定时间发货，并且扣了我三分，刚刚收到处罚通知，这人又来拍了东西，我该怎么办呢，怎么感觉现在淘宝越来越没有公道了啊。

2019年01月31日 | 4715人阅读

回答 | 共 2 个

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黄大明

第一我们要收取证据，上传给小二。平台上处理一般处理不了，只有举报，打电话寻找

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海小姐

没办法。按规则，怎么样投诉申诉，都是买家赢的。现在很容易搞同行的店。只有几个办法：1.双方聊系和解。要不就搞到双方都关店。2.宝贝发货时间设置长点或下架，在旺旺上避开敏感问题。按正常流程慢慢和那人耗。现在规则基本都是买家胜，卖家只能认倒霉

2019年01月31日

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游客