买家申请退款，给了他快递费又不退货怎么办?|有问必答-乐友问答

买家说我少发件，于是我让他全部货品都退回来，他说我这种卖家退货不给邮费怎么办，我一生气给了他退回来的运费，但是他却让系统关闭退款了，一直联系他，他都不理我，就是不回答退不退的问题，如果交易成功我就白白给了他退回来的运费，这样最终交易成功我能不能投诉买家，我都保留了旺旺截图

2019年02月02日 | 1938人阅读

回答 | 共 5 个

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pwx520

提供有给运费的证据，然后去淘宝投诉！

toto5233

首先你要清楚自己有没有少发，如果少发了，及时补发。如果没有少发快递公司现在都有重量的，让他们提供下就可以了。即使退回来运费也是要要求买家垫付。况且你这样让他全部退回是不是也有问题？他既然说你少发，如果是故意的，不给你退回全部就可以了啊~~~~

2019年02月02日

一生一饰

多少钱的运费啊，少的话就算了，就当是买了一次教训的，其实有的买家就是想占点小便宜，如果买家不退的话你是没有办法的，淘宝也拿他们没有办法。其实遇到这样的买家是最倒霉的

2019年02月02日

惜缘

不管三七二十一，淘宝都偏向消费者，怎么都是消费对，就是消费者犯法，淘宝也是死活支持消费者，没办法，商家只能认倒霉

2019年02月02日

阿伟也在这里00

投诉是没有用的以后这个情况收到退回商品退运费或者补差价

2019年02月02日

游客