客户买了条黑色裤子下水洗了有些浮色 ,客户申请了材料与描述不符退货退款 淘宝小二介入会支持商家吗?|有问必答
客户买了条黑色裤子下水洗了有些浮色解释说深色裤子总会有点,客户申请了材料与描述不符,定要退货退款 还上传了用脸盆水洗裤子的图片,看起有些浮色,卖家绝收的话淘宝小二介入会支持商家吗??这个没有超出7天详情页有买家说明明文提示了:本店服饰衣服类目支持7天无理由退换货,凡外包装完整、相关附件(配件)齐全、吊牌完整,没有人为破坏、水洗、刮伤并不影响二次销售且符合淘宝退换货准则,可7天内申请无理由退换货