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不包邮宝贝退款退货，不退邮费如何设置？-开店问答

我店铺里的宝贝不包邮，买家退货退款为什么会退邮费，要如何设置只退商品款，不退邮费？
2019年02月02日 | 9483人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 花儿花儿
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    跟买家说明不包邮，退款要扣运费，减去运费才同意退款，叫买家修改退款金额就可以了，没有设置的
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  • wgf_simple
    0
    等人赞同
    不包邮费退货看买家申请的什么原因如果是不想要了效果不好这个就是客户申请的时候就把邮费减了如果申请其他的原因都是连快递费一起退的这情况只能和客户解释清楚.但是有的客户很小气一毛也不想出那就看你的了你也和他较劲那最后还是又生气又招到小二介入.一般这样的客户还是躲的越远越好.
    2019年02月02日
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