商家是枉大头吗？>答疑解惑-乐友问答

买家不能提供买卖双方购物前的约定报损视频报损，并且买家发现包装箱破损却不拒收或验货，收货后就申请只退款。淘宝小二确支持买家。

2019年02月02日 | 9198人阅读

回答 | 共 5 个

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zx_uniboncn

这样的事多了，淘宝规则，小二，都是偏向买家的，唉

hehui881127

没办法，这个主要看客户吧，像快递有破损的话，快递会和客户说的，而且客户也看到的，但还是收下来了，这个就死无对证了，所。以只能和客户协商吧，另外如果亏的不多的话，就退或者重新寄一个，最主要的是自己包装要好，要做好产品的保护，现在快递公司都是扔来扔去的，没有谁会轻拿轻放的

2019年01月30日

饶庆亮

估计是淘宝小二让卖家提供的资料卖家没有提供.虽然这些资料与产品破损毫无关系.

2019年01月31日

wang123

哎哎这样的事件多不胜数都明白的。。。像卖大件的更惨

2019年02月01日

3M创意馆

遇到这样的买家只能认倒霉。卖家的冤大头当的真没地说理去。

2019年02月02日

游客