发票已开但是买家表示没有收到发票怎么办？-乐友问答

发票已开但是买家表示没有收到发票怎么办？

发票已开??但是买家表示没有收到发票怎么办？是补开 ?还是怎样？

2016年11月03日 | 3402人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

伊格达拉

你们开发票有留底单的吗？不是买家一份商家手上也有一份的吗？不行的话就再开一个，反正多一事不如少一事，

请先登录 · 注册

华丽出场

您好，很高兴为您解答~
既然您已经开出发票，并已经寄出，您可以联系快递那边核实下，并提供下签收凭证并核实是否本人签收，若快递丢件，则可像快递索取赔偿并给买家重新补开，若买家恶意，建议您及时收集证据，做好介入的准备，当然，查明问题出现在哪，及时与客户沟通好，并处理，避免介入，这样是最好的了
以上属个人观点，仅供参考，希望能帮到您~
望点个赞

2016年10月31日

请先登录 · 注册

赵凌倩

发票已开具，顾客表示未收到的，首先仓库有开票底单或者开票记录，并确认包裹是否是顾客本人签收或者本人认可的亲朋好友代签。确认是否是本人签收时，最好有旺旺聊天记录，以便后期如果确实需要小二计入时，可以作为有效凭证。其次，将你们仓库发票在包裹中的方式详细的告知顾客，有时，发票可能会夹到纸箱的夹层中。如果没有顾客承认本人签收的聊天记录，快递也无法出具本人签收的证明，如果数额不大的话，建议还是直接给予顾客补开。

余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年11月03日

请先登录 · 注册

游客