鞋底磨损坏退货，我们收到鞋子底磨坏联系消费者说不退货退款给你超级差评，该怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

买家收到鞋子穿3天鞋底磨损坏，收到鞋子底磨损坏联系买家说不退货退款给你超级差评，该怎么处理？

2019年02月02日 | 2574人阅读

回答 | 共 4 个

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邢小磊

让他拍照，拒绝退款，退货才退款

冬季之恋xl

现在这样的买家挺多的，我们也经常遇到这样的，退回来的东西已经严重磨损，正常也只能认倒霉，淘宝不支持卖家，只有一种可能淘宝会支持卖家，就是收货时验货，拍照片拒收，最难的就是要快递开证明，证明收到东西就是有破损，一般快递是不会开的，我试过，只要没有这个证明，淘宝一样不会支持卖家，所以也只能忍了

2019年02月02日

tony19890907

如果旺旺联系，不予理睬，保留证据，不合理要求，质量问题只能退货退款，不能仅退款！评价了就闺蜜投诉不合理评价，一般一天内就删除

2019年02月02日

hnezhtxyxy

把照片发过来看一下，是质量问题的退货退款，拒接只退款，只要信誉分高，就是差评也无所谓，到时候不给他评价，也就显示不出来

2019年02月02日

游客