今天遭遇店铺的第一个差评，怎么给买家评价呢？-乐友问答

今天遭遇店铺的第一个差评，怎么给买家评价呢？

今天今天遭遇店铺的第一个差评！卖家不咨询直接下单，收到后直接差评！真是蓝瘦！我给了买家好评！想问问各位友友，以后遇到这样的怎么给买家差评呢，好像不给买家评价看不到买家的评价内容，这块不是很懂得，求赐教！

2016年11月03日 | 2361人阅读

回答 | 共 5 个

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麻辣大状师

我能了解你的心情，不过当你做久了会有接二连三的中差评，能够消除就消除，不能就做好回评，平常心对待。

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恋衣舍精品女装

亲爱的您可以先联系下买家核实下情况下可以给买家旺旺留言下或者电话联系下哈，如果是c店的话可以修改评价下的哈如果是你们产品的问题的话可以帮买家退换让买家修改下评价呢。如果是天猫的话帮买家认真解决后让买家帮忙追加下呢。如果买家不愿意的话也可以做好解释的工作的哈。但是就算是买家不帮忙修改或者追加是你们的问题也需要积极解决下哈

2016年10月27日

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和尚4473

建议联系买家了解一下是什么原因导致的差评，旺旺不回复的话，可以电话沟通一下，差评能改最好，改不了的话，做好评价解释回复。然后自检一下看看是哪个流程做的不到位，后期进行相应的完善希望能够帮到你，8部阿紫

2016年11月01日

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cuiyang

售后工作也是淘宝重要的一部分，联系顾客商谈解决方式！目的就是要删除或者追评另外一方面抓好其他顾客的评价好的评价字数多的会顶前面

2016年11月03日

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DS阿霞

只能是回复才能看到的，要不然市场秩序都乱了，你看到是差评的话就联系下买家是什么原因，看能否删掉，返个现什么的，在能接受的范围

2016年11月03日

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