卖家发货发到付件，买家不管什么原因拒签，损坏都是卖家自己承担吗？有这条淘宝规则吗？-开店问答-乐友问答

卖家发货发到付件，买家不管什么原因拒签，损坏都是卖家自己承担吗？有这条淘宝规则吗？-开店问答

本来跟客户协商好运费各承担一点，现在淘宝小二一介入不只到跟客户讲了什么，直接要我们全部承担

2019年02月02日 | 313人阅读

回答 | 共 5 个

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修世堂

自己承担，运输问题找快递索赔，

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小马

这种到付件还是不发为好。前几年我发过一次重庆，到货后商家不去提货，说不要了。发的这款货是电热水器100元，运费到付。但货到重庆后收货人不要了。运费单程是50元。最后货又退回来，又是50元。这样来回运费就到了货的价格，最后我的货都没有要。这就淘宝判返还消费者金额。到现在我的证据都保留着。淘宝平台不会支持商家的。就算你有理也不行。

2019年02月02日

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咏乐购

你和客户是否有协商过发到付，因为到付一般都是拒签的。你是包邮或者不包邮都要提前说清楚，到付很贵的

2019年02月02日

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刀宝商城

快件在对方没有签收损坏应该有有快递公司赔偿因为快递是在快递运送中造成损坏

2019年02月02日

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风之精灵

不一定，那要看再什么情况下签收的，你可以要求买家验货拒收。因情况而定吧。

2019年02月02日

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游客