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买家申请退款退货 但是没有收到退货 小二就已经退款 我要怎么联系小二？-开店问答

买家申请退款退货但是没有收到退货小二就已经退款我要怎么联系小二？
2019年02月02日 | 4514人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 荧火虫
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    拒绝退款吧
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  • 小幸运
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    你说的这个是急速退款吗？急速退款的话，买家一般情况下信誉都还是可以的，就算后面出现纠纷，你也可以拒签，拒绝退款，小二会把退款从买家那里退回来的。

    2019年02月02日
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  • 强力215
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    你这状态是叫极速退款，只有信誉好的买家有这个权限，但是只要退回的商品有问题，你是可以拒绝退款的，重要一点记得先查看退回的物品，没问题再签收，有问题一定要拒绝签收。要是你签收了，那就不管商品有没有问题自己吃哑巴亏吧！
    2019年02月02日
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  • 813151139a
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    这个是买家拥有极速退款的权利 才能这样的 是正常的 你收到货物之后 先看看商品 是否完好 出现破损的话 还可以拒绝退款的
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    2019年02月02日
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  • azui
    0
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    点击卖家中心，右边有个小像，下面召唤客服，如果未解决，可以在万象对话框里点击未解决需要人工客服
    2019年02月02日
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