消费者退货签收后发觉使用过的旧产品，退款中怎样处理？>答疑解惑
教训，一个买家三个黄钻好评率99.8以上，但退货会调包退货，他说产品第一次用就不通电，我们说可以换货的，他说不要了，我说退货可以但要提供一下产品照片，他说已经打包好了。退货回来是个已经坏了的旧产品，不是我们发货的，退款中怎样办？希望所有卖家记住无论什么情况退货都要提供照片才跟他退，还中山同乡一个，想不到自己一时退让，吃亏了一次。我们产品有生产日期，每月都更新，所以我们一看就知道退了个旧产品还是坏的给我们，现在还在退款中，买家联系不上。问题快递已经签收，有使用痕迹，但就算赢了都得一个差评，进退一样亏，教训大家一定要走拍照退货程序，我觉得做这行不合理，叫买家拍照买家会刁难说客服服务态度差的。