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不支持7天无理由的类目，不包邮的产品，退货发货运费问题、?|有问必答

不支持7天无理由的类目，不包邮的产品，退货发货运费问题？
2019年01月31日 | 3044人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 划痕897
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    不支持七天无理由的，往返运费都是买家出。只是现在的电子商务和买家，你只能呵呵了。买家可以找无数的理由要你付运费。忍了吧，如果买家愿出就出吧，不愿出就商家出吧。这是一个不平等的，变味了的交易了
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  • jhniao
    0
    等人赞同
    首先不管是不是支持七天无理由退换货，包邮商品情况下，
    寄出一定是商家承担运费！退货运费看有无质量问题，有无承诺赔付运费情况。
    一切都是正常交易，商品没有问题的情况。退货运费由客户承担！（拒收当然不需要客户再出运费，算是包邮运费的！）
    有质量问题，或商品问题，承诺赔付运费的情况，退换货运费都有商家承担！
    送物品检修运费一样，用商家承担寄出包邮运费，检修寄来运费由客户承担！
    2019年01月31日
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