淘宝买家收到货后申请仅退款,卖家不小心点确认了怎么办？>答疑解惑-乐友问答

淘宝买家收到货后申请仅退款,卖家不小心点确认了怎么办？>答疑解惑

我是淘宝卖家，刚刚客户向我申请退款，然后在旺旺上和我说退货~然后我不小心同意了他的退款，怎么办？

2019年02月02日 | 6319人阅读

回答 | 共 5 个

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makeam

联系客户

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herry23

这时候就是表演演技的时候，咳咳，说件糗事。本人的，
以前刚接触淘宝，买了几件衣服，有一件有问题，那时候想换不懂怎么换货就申请了退货。可能是申请了仅退款
店家也是给我退款了、然后我很蒙逼的去找他们客服，说我要换货吖，怎么给我退款了。
咳咳咳，人家演技多好，那个店长跟我说：亲，我是看您信用良好，我放心先退款给您，重新拍一件比来回换货快很多的哈，
当时把老夫感动的一塌糊涂。直接给寄顺丰过去了。/苦笑。。。

2019年01月31日

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liuliu

要是仅退款，这样的顾客就是有恶意的，你点了确认了，那也没办法了，先给顾客打电话看货给不给退货，要是不退，找淘宝小二看能解决不，已经同意的，不好说

2019年02月01日

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我的艰辛淘宝路

客户在旺旺上和你说了退货了，和她沟通一下没事的。有良心的人多的。

2019年02月02日

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a835587984

电话联系客人把货退回来。

2019年02月02日

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