遇到这种钻漏洞的骗子怎么办？-开店问答-乐友问答

遇到这种钻漏洞的骗子怎么办？-开店问答

我这里有个问题我们寄出去的物品圆通称的是1.68公斤三个小物品0.2公斤加一个大物品是1KG加上包装纸壳和填充气泡大概是1.65公斤，跟圆通给我们的数据基本吻合，但是现在收货人说我们没有收到大的物品，只收到小的物品，小物品加起来都不到1公斤，遇到这个情况该怎么办？

2019年02月02日 | 9020人阅读

回答 | 共 3 个

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鼎琏厨具

如果是这样，可以拒绝退款，然后和快递核实情况

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青墨断笺

至于您的问题，首先您需要核实无误，证明的确没有少发，
如果确实没有少发，快递重量也一致，那么有以下的几点供参考：
1、（1）、提供商品发出时的照片（包含快递面单清晰可见），（2）、快递员收件时的称重照片。
以上两项是作为淘宝介入时重要的举证材料。
2、让买家提供当快递面验货签收凭证（证明当时收到的货物），如提供不了可以不用鸟他的（第一条是基础）。
3、单凭物流公司提供的快递重量是不能作为淘宝的举证材料的（只能作为辅助参考条件之一）请知悉。
希望能帮到您。

2019年02月02日

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MrZ服装搬运工

云标签打标，看打标人数，然后提交你说的这个证据拒绝退款。

2019年02月02日

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游客