有人用假收件信息恶意拍下怎么办？一个人拍了8单用8个假地址我应该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

有人用假收件信息恶意拍下怎么办？一个人拍了8单用8个假地址我应该怎么办？>答疑解惑

有人用假收件信息恶意拍下怎么办？一个人同时拍了8单用8个假地址，收件信息电话有的是空号，有的是关机的，有个别能接通的都表示没买过本店产品，收件人名字也不是他的名字。

2019年02月02日 | 9746人阅读

回答 | 共 4 个

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xyq498

一楼正解，可以谨慎核实后在发货！

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ltb1120

1、用高德地图查询地址，如果地址明显不存在把搜索结果截图、拨打空号的通话记录截图。然后提交到规蜜平台，备案异常订单不发货即可。
2、假如说地址存在、电话也能打通，这种基本规蜜备案是不通过，不通过的话如果订单金额不大可以发货。如果是真的虚假订单买家肯定是无人签收退回。这种情况下在云标签中给买家打标，虚假收货信息。如果8个虚假订单，达标成功基本会限制这个账号很多权限了。
3、假如订单金额比较高，建议您联系淘宝客服协商能否不发货，如果必须发货可以跟淘宝客服备案商品价值较高，然后发出。请发货过程全程录像留证。因为拒签或者虚假地址退货，退货过程中损坏是买家承担责任的。退货时视频记录验货，如确实损坏让快递开具证明直接拒签。

2019年02月02日

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Candice

也有可能是一件带发的亲。不一定是假的。先搞清楚吧

2019年02月02日

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爱美之心

召回快递，对下单的旺旺闺蜜投诉和云标签打标

2019年02月02日

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游客